My Edison

My Edison est votre application complète de gestion des services publics, conçue pour simplifier la façon dont vous contrôlez vos services d'électricité, de gaz et de WiFi, quand et où vous en avez besoin.

Vos besoins évoluent, et My Edison aussi. L'application repensée met tout ce dont vous avez besoin à portée de main – de la surveillance de vos contrats actifs à la gestion des factures et des paiements, le tout en un seul endroit. Que vous vérifiiez votre historique de paiement, téléchargiez des documents ou configuriez des méthodes de paiement numériques, l'application simplifie chaque interaction avec votre fournisseur d'énergie.

Prenez le contrôle de votre consommation avec Edison CoCo, un consultant personnalisé intégré à l'application. CoCo analyse vos habitudes de consommation d'énergie domestique en temps réel, identifie les modèles et fournit des suggestions exploitables pour vous aider à réduire votre consommation et votre impact environnemental. Comprendre comment vous utilisez l'énergie est la première étape vers des choix plus intelligents et plus durables.

Accédez à Solve, un monde exclusif de produits et services spécialement conçus pour votre maison. Disponible pour les clients d'électricité et de gaz, Solve vous connecte à des offres sélectionnées conçues pour améliorer votre style de vie et le confort de votre maison. Tout est accessible via l'application, ce qui facilite l'exploration des options qui correspondent à vos besoins.

Besoin d'un support technique ? Le service d'intervention technique 24h/24 et 7j/7 est inclus avec les plans d'électricité et de gaz éligibles. Votre première visite d'intervention, les frais de sortie et la première heure de main-d'œuvre sont entièrement gratuits. Un réseau de techniciens spécialisés est prêt à aider en cas de problèmes domestiques à tout moment – il suffit de contacter le Centre d'opérations d'Edison, disponible 24 heures sur 24, tous les jours.

Gagnez des récompenses plus rapidement avec le programme de fidélité renouvelé d'Edison. En tant que client, vous bénéficiez d'un accès gratuit à un programme où chaque action apporte des bonus croissants reflétés sur votre facture, ainsi que la chance de collecter des points de récompense qui ajoutent une valeur réelle à votre compte.

Gérer votre compte n'a jamais été aussi simple. Effectuez des auto-relevés, consultez l'historique détaillé des paiements, filtrez et triez vos factures par date ou par montant, et téléchargez des documents directement sur votre appareil quand vous en avez besoin. L'interface intuitive garde tout organisé et accessible.

Vous avez encore des questions ? La section d'aide complète comprend des questions fréquemment posées couvrant des scénarios courants, et plusieurs canaux pour joindre le service client lorsque vous avez besoin d'une aide personnalisée.

Connectez-vous en utilisant les mêmes identifiants que votre compte en ligne, ou inscrivez-vous directement via l'application. My Edison vous donne un contrôle complet sur vos services publics, à tout moment, n'importe où.